Kome je trening namjenjen?
Program je namijenjen prvenstveno prodajnom osoblju.
Ciljevi treninga
Cilj treninga je unaprijediti postojeće prodajne vještine, osvijestiti pozadinu procesa kupnje i prodaje, te polaznicima omogućiti raspolaganje stvarnim alatima prodaje. Nakon treninga polaznici će imati puno širu sliku kupovnog procesa, što će im omogućiti učinkovitiji rad u direktnoj i indirektnoj prodaji, te oblikovanju poruke kupcu.
Predavač: Mladen Jančić
Sadržaj trening programa
- promjene u pristupu prema kupcu
- tri tipa zaposlenika iz pozicije prodaje
- usklađivanje/zrcaljenje s kupcem u kontekstu aktivne prodaje
- tipovi pitanja – U čemu je razlika?
- dvominutni prodajni „push” kroz model „4 koraka”
- prodaja komparativnih prednosti
- trivijalizacija cijene
- modeli prodajnog argumentiranja za cross i up-selling
- 15 najčešćih prodajnih prigovora i kako njima upravljati
- moć uvjeravanja – temeljne vještine za snažnu poruku
- prezentacija cijene – Kada i kako?